GCloud(ウェブサイトホスティングサービス/レンタルサーバー)ご利用規約

このご利用規約(以下、「本規約」といいます)は、株式会社GC(以下、「当社」といいます)のウェブサイトホスティングサービス(以下、「本サービス」といいます)に申し込む際にお客様が同意する条件を定義しています。当社は、お客様への書面による通知の有無に関わらず、いつでも本規約の一部を変更、修正、改訂する権利を有します。当社は、本規約の変更後に当社のウェブサイトに変更後の本規約を掲載することによって通知するものとし、当該通知後も本サービスの利用を継続した場合は本規約の変更に同意したものとみなします。

総則

本サービスを申し込む個人または団体は、以下の本規約に同意するものとします。当社が提供するサービスを利用するお客様(以下、「お客様」といいます)は、本規約の全てに従うことに同意するか、当社のサービスのご利用を停止しなければならないものとします。

保証の免責

本サービスは、ハードウェア、ソフトウェア、ネットワークサービスの提供者による複雑なネットワークに依存しています。本サービスの提供にはこれらの提供者のサービスが適切に動作する必要があるため、本サービスを常に利用できるわけではありません。当社は、当社が直接修正することができない提供者の提供するサービスの不具合によって引き起こされたダウンタイムについては、責任を負いません。また、スパム、DDOS攻撃、その他のインターネットやサイバー攻撃など、本サービスのお客様および他の利用者の行為を事由とする本サービスの中断について、当社は責任を負いません。当社は当社が提供する本サービスに関して、明示または黙示を問わず、いかなる保証も行いません。当社は本サービスの使用または不使用に起因する直接的または間接的な損害について、当社の過失によるものか否かにかかわらず、当社がそのような損害の可能性を知らされていたとしても、利用者または第三者に対して責任を負いません。当社は、当社の責めに帰すべき事由により、本サービスの稼働率が1カ月あたり99.9%を下回った場合にお客様から請求があった場合に、該当月における本サービス利用料金の一部を本サービスの停止期間の割合に応じて返金します。当社は本サービスの稼働率が99.9%を下回った場合の返金以外の、お客様が本サービスを利用する際に生じたいかなる損害(逸失利益、ウェブサイトのコンテンツ、電子メールデータ、またはデータベースのコンテンツの破損または削除に関連した損害を含みますが、これに限定されません)に対してデータ等の復旧、損害の賠償その他一切の責任を負いません。

補償

お客様は本サービスの利用、本規約への違反、またはお客様によるコンテンツや資料の本サービスに関連付けられたサーバへの配置や送信に関連し、第三者からの紛争、クレーム、または要求から生じる、いかなる責任、損失、損害、費用において、当社およびその関連会社、取締役、役員、従業員、代理人に損害を与えないことに同意するものとします。かかる責任には、以下から生じるものが含まれますが、これらに限定されません。(a) お客様のビジネスに関して、(i) 知的財産権の侵害または不正流用、(ii) 中傷、名誉毀損、誹謗中傷、わいせつ、ポルノ、またはプライバシーやパブリシティの権利の侵害、(iii) スパム送信、その他の攻撃的、嫌がらせ、違法行為、または本規約に記載されている許容される利用方法やスパム防止への違反、(b) 当社がサービスとして提供する機器または他の利用者に対する損害または破壊、(c) 本サービスに関連したお客様の活動に起因する人身傷害または物的損害。

当社が提供するサービス

当社は、お客様がインターネットコンテンツを一般の閲覧者に提供することを目的として、アメリカ合衆国に設置されたインターネットに接続されたウェブサーバの一部領域をお客様に提供します。本サービスを利用することにより、お客様は、インターネット上のウェブサイトの管理、電子メールの送受信・管理、FTPおよび管理画面からのお客様に指定された領域へのアクセス、ウェブサイト用のファイルのアップロード等を行うことができます。お客様は、適用されるすべての法律を遵守して、本サービスを利用するものとします。当社は、本サービスを提供するために必要な場合を除き、データの内容を編集、管理、監視または制限する努力をしません。当社は、既存の利用者を保護するために、潜在的なお客様または既存のお客様に対する本サービスの提供を拒否する権利を保有します。以下の違反行為があった場合、当社は通知なしにお客様の本サービスのご利用を停止または終了させることができるものとします。当社は、お客様に対して本サービスおよび関連サービスに関するプロモーションのためのメール、郵便物を送信することがあります。これらのメール、郵便物の受信を停止するには、それぞれに記載されている方法で受信を解除してください。

違反行為

お客様は、本サービスに関連付けられたサーバにアップロードされたウェブページおよびファイルが、お客様の所在地、お客様の設置したウェブサイト用のファイルの閲覧者の所在地、および本サービスに関連付けられたサーバの設置地の、地域、国、外国の法律や規制に違反しないこと、当社または第三者の知的財産権を侵害しないこと、中傷、誹謗中傷、営業妨害、脅迫、嫌がらせ、性別、人種、年齢による差別、憎悪を助長するものでないこと、当社または第三者に損害を与えるウイルスやその他のコンピュータプログラミングの欠陥を含んでいないことに同意するものとします。お客様は、IRC、ボットを実行してはいけません。お客様は、本サービスに関連付けられたサーバをお客様のウェブサイトに関係のないファイルストレージとして使用することはできません。お客様はリセラーとして活動し、本サービスのすべてまたは一部を再販することはできません。また、以下のような使用も禁止されていますが、これらに限定されるものではありません。大量の迷惑メールの送信、スパムの送信、次のようなコンテンツの掲載またはそのようなサイトへのリンク(アダルト、性風俗に関するコンテンツ、異性紹介事業等に関連するコンテンツ、規制薬物に関連するコンテンツ、猥褻な画像・動画の公開・配信を目的としたコンテンツ、チャット機能のあるコンテンツ、著作権で保護された音楽、著作権で保護された映像、違法なコンテンツ、著作権・商標権を侵害するコンテンツ、ギャンブル・賭博・富くじに関連するコンテンツ、warez、トレントファイル、クラック、ソフトウェアのシリアルナンバー)、プロキシとして機能させること、画像/動画のファイル共有サイトの設置。何が本規約に違反しているかについては、当社が唯一かつ最終的な裁定者となります。当社は通常、サーバ内のお客様のコンテンツ、資料を監視することはありませんが、疑惑が生じた場合、当社は調査を行い、お客様のご利用を停止または終了する権利を保有します。

無制限の範囲

当社は「無制限」と表示されているプランにおいて提供するディスク容量と帯域幅(データ転送)に制限を設定していません。これは個人および中小企業向けのウェブサイトおよびメールに関して一般的な範囲においてディスク容量と帯域幅の利用における無制限を意味します。当社は下記に過剰リソース利用者規約を設定し、お客様の本サービスのご利用が過剰利用に該当していることが判明した場合、およびファイルストレージのようなファイルのアーカイブ目的でファイルをアップロードし保存している場合は、当社はメールにて事前に通知のうえお客様の該当コンテンツを削除することができます。また、事前の通知無しにリソースのスローダウンを行うことができます。

過剰リソース利用者規約

リソースとは、ディスクスペース、帯域幅、およびコンピューティングリソース(CPU、メモリ、ディスクI/O、ファイル数/ノード数)の使用率を定義します。当社は共有ホスティングサービスを提供しており、お客様がご利用するリソースは他のお客様のリソースと共有しています。そのため、当社はお客様によるリソースの過剰な使用を管理し、同じリソースを使用している他のお客様のサービス品質に影響を与えないようにする必要があります。各お客様に割り当てられているリソースを100%消費した場合、”リソースの過剰利用 “とみなされます。他のお客様へのサービスの中断を防ぐために、お客様のご利用可能なリソースは、リソースが過剰に使用されている間、自動的にスローダウンされます。当社は、利用停止前にお客様に通知するよう努めますが、他のお客様へのサービスに支障が生じた場合には、お客様に通知する前に、問題のあるお客様を利用停止することがあります。また、過剰なリソースを使用しているお客様には、より適切なホスティングパッケージ(VPS、専用サーバなど)へのアップグレードをお願いする場合があります。何がこの規約に違反しているかについては、当社が唯一かつ最終的な裁定者となります。お客様は、コントロールパネル内のリソース使用量にアクセスすることができます。

スパムの禁止

本サービスに関連付けられたサーバから発信される迷惑メールまたはスパムを禁止いたします。これには、本サービスに関連付けられたサーバ上でホストされているウェブサイトを宣伝するメールであって、本サービスに関連付けられていないメールアドレスから送信されたものも含まれます。お客様は、当社のサービスをチェーンレター、ジャンクメール、バルクメール、または配布リストによる受信を許可していない者に対するメール送信のために使用してはなりません。当社は、そのような活動を確認した場合、お客様のご利用を停止または終了する権利を保有します。

脆弱性のあるスクリプト

お客様は、サードパーティ製のスクリプトをオートインストーラーから、または手動でお客様のサーバ領域にアップロード/インストールすることができます。スクリプトを脆弱性の無い最新のバージョンに維持することは、お客様の責任です。お客様が本サービスに関連付けられたサーバにアップロードするスクリプトにセキュリティ上の問題があり、第三者によるハック、悪用、汚損が可能なことが判明した場合は、当社はそのスクリプトを削除するか、お客様のご利用を停止または終了する権利を保有します。

虚偽の情報

お客様は、虚偽または不正確な情報を流布しないことに同意するものとします。お客様による非倫理的、虚偽または違法な活動を確認した場合、当社は、通知の有無にかかわらず、お客様のご利用を停止または終了する権利を保有します。

ライセンスソフトウェアのみ

お客様は、サードパーティ製のソフトウェアを使用する場合は、適切にライセンスされたソフトウェアのみを使用することに同意するものとします。

バックアップファイル

当社は、バックアップを作成するために必要なツールを提供しています。バックアップされたデータを最新の状態に保つことは、お客様の責任となります。当社は、お客様が使用するためにお客様のウェブサイトのファイルの記録やコピーを提供したり、保管したりすることはありません。また、ハードウェアの故障、バックアップの失敗、ハッキング、偶発的な削除を含むがそれに限定されないデータの損失については責任を負いません。

支払債務

本サービスをご利用になる前に全額のお支払いが必要となります。当社は、支払い期限のある請求書を毎期送付しています。お客様は、ご注文内容に記載された情報(または当社が要求するその他の情報)が正確かつ真実であることを保証し、表明するものとします。支払い期限の通知はすべて電子メールで送信されます。支払期日までに支払いが行われなかった場合、お客様の本サービスのご利用を停止いたします。更新日までに当社への支払いを確実に行うことはお客様の責任となります。当社は更新日前に更新通知を送付いたしますが、メールの不着、メールアドレスの変更の可能性もあるため、最終的にはお客様にて契約期間および更新日を保管し、更新時に支払いを確実に行う責任があります。本サービスの更新の支払いが完了していない場合は、更新の支払いが完了するまで本サービスのご利用を停止いたします。

契約の更新

お客様は、本サービスのご利用の更新を行わない場合は、更新日の5営業日前までに当社の解約フォームに記入しなければなりません。お客様には更新日の15日前までに、更新日が近づいていることをお知らせするメールが届きます。当社から通知されるメールが届くためのメールアドレスが有効に機能することを確認することは、お客様の責任となります。当社は更新日の5営業日前までに解約の要請を受け取らなかった場合、当社は更新日の24時間前にお客様のアカウントを更新し、必要に応じて料金を適用します。お客様が契約したプランと同じ料金体系で請求されます(契約時から更新日までの間にプランの変更やアップグレードがあった場合を除く)。

クーポン利用

クーポンはお客様に随時提供されます。当社の価格設定を操作するサードパーティのクーポンアプリケーションの使用は認められません。当社は、無効と思われるクーポンコードを拒否する権利を有します。

解約と返金

本サービスの初回のご利用開始後、30日以内に本サービスにご満足いただけずにお客様によって解約の申請をされた場合、当社は本規約に記載されている30日間の返金保証条件に従い、本サービスのご利用料金を返金いたします。ただし、ドメイン、専用IP、SSL証明書、CDN、チケットサービスなどの追加サービスの返金はできません。また、本サービスの初回のご利用開始より31日以降または、本サービスの契約を更新されてご利用のお客様が解約の要請をした場合は、解約要請の時点における本サービスの有効期限日までの利用契約は継続し、利用料金が発生します。お客様のサーバ領域のデータの保存はお客様の責任となりますので、本サービスの有効期限日より前に、お客様のサーバ領域からウェブサイトのファイルとメールをバックアップしてダウンロードしておくことはお客様の責任となります。本サービスの有効期限日後は、当社はいつでもお客様のサーバ領域を削除することができます。

30日間の返金保証

当社は、本サービスの初回のご利用開始から30日以内に行われたキャンセルについて、満足のいくサービスを提供できなかったことを理由に、30日間の無条件の返金保証を提供しています。お客様には、すべてのセットアップ料、ドメイン名またはオプション料金を差し引いて、本サービスご利用のためにお支払いいただいた料金が返金されます。返金保証は、この契約の不使用、誤用、および乱用のお客様には適用されません。ドメイン登録料金も返金できません。